מדיניות ואחריות

כללי //

תכשיטי RUS2 מיוצרים בעבודת יד עם המון אהבה ותשומת לב, אנא היו סבלניים לחוסר השלמות ולשינויים קלים בשל אופי העבודה בעבודת יד והשימוש באבנים טבעיות.
כמו כן, לעיתים גוון התכשיט בפועל אינו בדיוק כפי שנראה בתמונה בגלל שונויות בצילום או בתצוגה של המסך.
 

אחריות //

האחריות תקפה לשנה מיום הרכישה.
האחריות כוללת תיקונים בתכשיט במסגרת שימוש סביר ובלאי טבעי:
ניתן להגיע לחידוש השחרה של תכשיטי כסף מושחרים, לחידוש גימור וריענון התכשיט.
האחריות אינה כוללת בלאי כגון עיוות, דפיקה או התעללות בתכשיט, נזקים שנגרמו משימוש וטיפול לקויים, תאונה ו/או השחתה בזדון.
האחריות אינה מכסה מוצרים אשר עברו תיקון מכל סוג שהוא, שלא על ידי RUS2.
האחריות אינה חלה על אובדן, נפילת או גניבת תכשיטים ו/או יהלומים.
האחריות אינה כוללת עלות של השלמת אבן במקרים של נפילת אבן או אובדן אבן. 

​

תיקונים //

RUS2 מקבלת תיקונים למוצרים אשר נרכשו דרך חנות המותג ואתר המותג בלבד, ולא דרך שום צד שלישי.

יש לתאם מראש הגעה לסטודיו ברמת גן. ניתן גם לשלוח אלינו את התיקונים בתיאום מראש.
כל תיקון שאינו במסגרת האחריות - יבוצע בתוספת תשלום.
בעת קבלת התיקון, אנו נפרט את מהות התיקון ועלויות משוערות על גבי מסמך מטעמינו.

משך זמן התיקון יהיה בין 14-28 ימי עסקים.

​

מס ערך מוסף //

כל המחירים באתר כוללים מע״מ כקבוע בחוק.

​

הנחות //

מוצר שנרכש בהנחה, אינו ניתן להחלפה או החזרה.
אין להסיק מהנחה או מבצע על תכשיט מסוים, כזכות להנחה על תכשיטים אחרים (גם אם ההבדל בין התכשיטים הוא רק צבע הזהב / מידה).
RUS2 שומרת על זכותה לשנות מבצעים והנחות בהתאם למלאי וביקושים ובהתאם להחלטתה הבלעדית, ואף טרם המועד הקובע ככל והמבצע הוגבל בזמן.

​

מדיניות פרטיות //

כאשר הינך קונה ב-RUS2 תישלח אליך קבלה / חשבונית למייל הפרטי אותו מסרת. הלקוח מאשר קבלה של חשבוניות באופן דיגיטלי.
עם מסירת פרטיך - הינך מאשר ומסכים להיות רשום למערכת חשבונאית, או לכל מאגר או מסד נתונים אלקטרוני אחר המשמש את RUS2 לשירות לקוחותיה.
במהלך מסירת פרטיך, אנו עשויות לבקש ממך לספק לנו מידע אישי מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור עימך קשר.
המידע האישי יכול לכלול כתובת מייל, כתובת מגורים, תאריך יום נישואין / יום הולדת, שם בן / בת הזוג וכדומה.
בתקשורתך עם RUS2 הינך מאשר/ת שימוש במידע שמסרת לנו, עבור חיבורים לשירותים חיצוניים בהם החברה משתמשת (כגון שירותי סליקה, שירותי משלוחים, שירותיי דיוור, שירותי מדיה וקידום).
אנו אוספים מידע זה לצורך מתן שירות, זיהוי ותקשורת, מענה לבקשותיך ושיפור השירות שלנו. רישומי המחשב של בית העסק הם עבורו בלבד, ויתכן כי החברה תבצע פעולות עם המידע הנ"ל עבור קידום ושיווק עתידי.
בעת התקדמות בתהליך הקניה באתר - לבחירתך האם להצטרף למערכת הדיוור של העסק או לא.
בעת התקדמות בתהליך הקניה טלפונית / בחנות - פרטיך יועברו אוטומטית למערכת הדיוור, ותשלומך למעשה יהווה אישור לשימוש בפרטי זהותך לצרכי שיווק.
ביכולתך וברשותך בכל עת להתנתק מרשימת הדיוור באמצעות בקשת ״הסר״.
בהזמנתך ומסירת פרטיך, הינך מסכים/ה ומאשר/ת לשלוח אליך דברי פרסומת. ככל והלקוח יבקש בעתיד להסיר עצמו מרשימת התפוצה, מוסכם כי רק שליחת מייל לכתובת rus2jewelry@gmail.com המפרט את תעודת הזהות, מספר הטלפון, וכתובת המייל של הלקוח תיחשב כבקשה להסרה רשמית ותטופל תוך 14 ימי עסקים מקבלת הפנייה.
הלקוח מאשר להעביר את פרטיו לכל צד ג הנותן שירותים בעבור RUS2 לשם אספקת השירותים.
הלקוח מאשר ומסכים כי בכל כניסה למדיה דיגיטלית מטעם RUS2, יכול להיות שיושתלו במכשירו "עוגיות" בהתאם לדרישות המשתנות של המדיה.

 

זכויות יוצרים //

RUS2 בעלת הזכויות הקניינית, וזכויות היוצרים בתכשיט על כל רבדיו, כולל הדמיות, סקיצות, וכל עיצוב שנחשף אליו הלקוח בין אם הוצע לו ובין אם לא, אף אם הלקוח כלל לא רכש את התכשיט.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בתכשיט. אין לעשות שימוש בתמונות של התכשיט, או לצלמו לכל מטרה מסחרית.
כל היצירות, העיצובים, הסקיצות, ההדמיות, התמונות, המלל, ההסכמים, התוכן והקוד - ברשותה הבלעדית של RUS2.
כל העיצובים של RUS2 הם מוצרים בלעדיים שלה ובחזקתה בלבד.
לזכותה של RUS2 לעשות שימוש בכל עיצוב שעשתה בעבר או שעשתה בתהליך עיצוב עם לקוח לטובת הזמנה ספציפית, גם אם העיצוב המדובר נעשה בהזמנה אישית או עיצוב אישי, או שהרעיון הובא באמצעות הלקוח.
זכותה של RUS2 להשתמש בעיצובים מטעמה לכל קולקציה, למדיה, לאתר האינטרנט או לכל אחד מנכסיה, ולכל צורך או מטרה שתחפוץ בו.
RUS2 שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בכל עיצוב אישי שנעשה בתהליך מול לקוח, לכל מכירה עתידית והעלאתו לאתר כמוצר לרכישה נגיש לכל.

סימן מסחר //

RUS2 הינה בעלת סימן המסחר הבלעדי על הסימן RUS2.
אין להשתמש בלוגו, בשם המסחרי שלנו, בתמונות ובמוצרים שלנו ללא רשותנו.

​

הטקסט נכתב בלשון זכר אך מתייחס גם לנקבה.